Настоящий документ (далее — Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://expressdiz59.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Перспектива» (ИНН 1121021367, КПП 112101001, ОГРН 1121121000791) (далее — Оператор), и определяет порядок обработки персональных данных, условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Оператора, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта.
1. Термины и определения1.1. Для целей настоящей Политики используются следующие термины и определения:
1.1.1. Сайт — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://expressdiz59.ru/, являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех пользователей сети Интернет.
1.1.2. Оператор — ООО «Перспектива», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо (либо представитель индивидуального предпринимателя или юридического лица), использующее Сайт или заказывающее на Сайте услуги.
1.1.4. Контент и материалы — любые размещённые на Сайте объекты интеллектуальной собственности Оператора в форме текстов, изображений, фотографий, графиков, видео, программ, интерфейсов, логотипов, товарных знаков и компьютерного кода.
1.1.5. Персональные данные Пользователя — имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, иные сведения, полученные при использовании Сайта, и любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
1.1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2. Термины, не указанные в пункте 1.1, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Общие положения2.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователей Сайта, в том числе с целью обеспечения безопасности их обработки, прав и интересов Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные и даёт согласие на их обработку, заполняя и отправляя форму на Сайте. Согласие оформляется отдельно от настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями обработки персональных данных, он не должен отправлять формы на Сайте.
2.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и разделом 5 настоящей Политики.
2.4. Оператор собирает обезличенные данные о посещениях Сайта (файлы cookie, сведения о действиях на Сайте) с помощью сервисов интернет-статистики, если это разрешено настройками браузера Пользователя.
2.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта, и не несёт за них ответственности.
2.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет Политики3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта.
3.2. Персональные данные предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте, в том числе формы-опроса (квиза).
3.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
3.3.1. фамилия, имя, отчество;
3.3.2. номер телефона;
3.3.3. адрес электронной почты;
3.3.4. ответы Пользователя в опросах и анкетах на Сайте (площадь объекта, предпочтения по стилю, сроки и т. п.);
3.3.5. содержание переписки между Пользователем и Оператором;
3.3.6. иная информация, которую Пользователь сообщает Оператору по своему желанию.
3.4. При посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время доступа, адрес предыдущей страницы, данные файлов cookie.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
4.1.1. обработки заявок Пользователя и обратной связи с ним (звонок, сообщение, письмо);
4.1.2. подготовки расчёта стоимости и заключения и исполнения договора на оказание услуг по дизайну и ремонту;
4.1.3. предоставления Пользователю информации об услугах Оператора;
4.1.4. направления Пользователю уведомлений о новых услугах и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
4.1.5. улучшения работы Сайта и анализа его посещаемости (на основе обезличенных данных);
4.1.6. показа Пользователю релевантной рекламы (на основе обезличенных данных).
4.2. Пользователь в любой момент может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Perspektiva-olga@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
5. Способы и сроки обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до истечения срока действия согласия либо до его отзыва Пользователем — в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
5.3. Для анализа посещаемости Сайт использует сервис Яндекс Метрика и иные сервисы интернет-статистики, а также коды ремаркетинга.
5.4. Для работы Сайта и приёма заявок Оператор использует сервисы третьих лиц (конструктор сайтов, сервисы доставки уведомлений о заявках, электронная почта), которым персональные данные передаются только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4.
5.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам в объёме, необходимом для исполнения договора с Пользователем (например, подрядчикам, участвующим в выполнении работ на объекте Пользователя).
5.7. Оператор вправе раскрыть информацию о Пользователе, если это необходимо для выполнения требований законодательства или судебных решений, для расследования жалобы о неправомерном использовании Сайта либо для защиты прав и безопасности Оператора и других Пользователей.
5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.9. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор уведомляет об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, и принимает меры по устранению последствий.
6. Права и обязанности сторон6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. свободно принимать решение о предоставлении своих персональных данных и давать согласие на их обработку;
6.1.2. обновлять и дополнять предоставленные персональные данные в случае их изменения;
6.1.3. получать у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
6.1.4. требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
6.1.5. отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации этих прав достаточно направить Оператору письмо на адрес электронной почты Perspektiva-olga@mail.ru.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. использовать персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики;
6.2.2. обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не разглашать их без согласия Пользователя, за исключением случаев, указанных в разделе 5 настоящей Политики;
6.2.3. принимать меры для защиты персональных данных Пользователя;
6.2.4. блокировать персональные данные Пользователя с момента обращения Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;
6.2.5. отвечать на обращения Пользователя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность сторон7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор не несёт ответственности за раскрытие конфиденциальной информации, если она:
7.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
7.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь соглашается, что информация, размещённая на Сайте, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который принадлежат Оператору или его партнёрам.
8. Разрешение споров8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, Пользователь направляет Оператору претензию (в письменном или электронном виде).
8.2. Оператор в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно или в электронном виде уведомляет заявителя о результатах её рассмотрения.
8.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу
https://expressdiz59.ru/terms.
9.3. Предложения и вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес электронной почты Perspektiva-olga@mail.ru.
9.4. Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, Пользователь направляет Оператору заявление об отзыве на адрес электронной почты Perspektiva-olga@mail.ru или почтовым отправлением по адресу: 167022, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Магистральная, д. 15, кв. 85.
В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Реквизиты ОператораОбщество с ограниченной ответственностью «Перспектива»
ИНН 1121021367, КПП 112101001, ОГРН 1121121000791
Юридический адрес: 167022, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Магистральная, д. 15, кв. 85
Фактический адрес: 614055, г. Пермь, ул. Промышленная, д. 143, корп. Д
Электронная почта: Perspektiva-olga@mail.ru
Согласие на обработку персональных данныхОтправляя форму на сайте https://expressdiz59.ru/, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Перспектива» (ИНН 1121021367, ОГРН 1121121000791, адрес: 167022, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Магистральная, д. 15, кв. 85) на обработку моих персональных данных: имени, номера телефона, адреса электронной почты, ответов в форме-опросе и иных сведений, которые я указал(а) в форме.
Цель обработки: обработка моей заявки, связь со мной, подготовка расчёта стоимости, заключение и исполнение договора на услуги по дизайну и ремонту.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, участвующим в обработке заявки и исполнении договора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Я могу отозвать согласие, направив письмо на Perspektiva-olga@mail.ru.
С Политикой конфиденциальности (
https://expressdiz59.ru/terms) ознакомлен(а).
